Российские пользователи Claude начали массово жаловаться на блокировку аккаунтов. По данным Telegram-канала Baza, сервис возвращает деньги за оплаченные подписки, но учетные записи удаляются вместе с сохраненными данными. Пострадали несколько сотен человек, среди них - ИТ-специалисты и предприниматели, которые использовали Claude для работы, анализа и хранения результатов длительных проектов.
Официальная причина массовых блокировок не называется. Опрошенные СМИ эксперты связывают происходящее с тем, что Claude, разработанный Anthropic, официально недоступен в России из-за санкционных ограничений. При этом часть пользователей продолжала пользоваться сервисом через VPN и другие обходные способы.
Еще одна возможная причина - нестабильные сетевые признаки. Частая смена IP-адресов при использовании VPN могла выглядеть для антифрод-систем как нарушение правил сервиса или подозрительная активность. Также не исключается, что часть российских пользователей не прошла внутренние проверки верификации.
Главный риск для пользователей оказался не только в потере доступа к модели, но и в удалении рабочих данных. Если в аккаунте хранились переписки, результаты анализа, черновики, промпты и материалы проектов, после блокировки их восстановление может быть невозможно.
На фоне ограничений доступ к зарубежным ИИ-моделям начинают предлагать российские операторы. В частности, Anti-Malware.ru отмечает, что «МегаФон» обещает обеспечить доступ к Claude и ряду других иностранных моделей. Для пользователей это становится попыткой сохранить рабочий доступ к инструментам, которые напрямую через официальные каналы могут быть недоступны.