«Большая четверка» операторов запустила единый API для маркировки звонков и борьбы с телефонным мошенничеством

Российские операторы связи из так называемой «большой четверки» - МТС, «МегаФон», «Билайн» и Т2 - запустили открытый API для межоператорского взаимодействия при маркировке телефонных вызовов от организаций. Решение призвано упростить передачу данных о звонящем бизнесе между сетями и снизить уровень телефонного мошенничества.

Речь идет о едином интерфейсе, через который операторы обмениваются информацией о наименовании компании, категории вызова и источнике звонка. По данным участников рынка, до этого единых правил маркировки не существовало, что осложняло работу как крупных операторов, так и региональных игроков. Новый API уже опубликован на сайтах операторов и предоставляется бесплатно.

С 1 сентября 2025 года в России действуют обязательные правила маркировки звонков от организаций. При входящем вызове абонент должен видеть название компании и тип звонка - например, банк или служба доставки. Средняя стоимость маркировки одного звонка для бизнеса, по оценкам рынка, составляет около 0,3 рубля. До конца сентября услуга предоставлялась в льготном режиме.

По данным операторов, корпоративные клиенты совершают десятки миллионов исходящих звонков в месяц, и именно этот сегмент первым заинтересован в корректной маркировке. В то же время эксперты отмечают, что без автоматизации через API внедрение системы сопровождалось бы ростом издержек и ошибками, связанными с ручной обработкой данных.

В Минцифры считают, что внедрение открытого API повысит прозрачность телефонных коммуникаций и поможет снизить долю мошеннических звонков, которая, по оценкам различных исследований, в 2025 году составляет до 20 процентов от всего голосового трафика в отдельных регионах.