Вокруг BrowserStack разгорается скандал из-за возможной утечки пользовательских email-адресов. Исследователь Теренс Иден заявил, что использовал для регистрации в сервисе уникальный адрес, после чего начал получать письма от сторонних отправителей. Позже, по его словам, платформа Apollo.io прямо указала, что этот контакт был получен от BrowserStack через партнерскую сеть обмена деловыми контактами.
Сначала в Apollo утверждали, что адрес был якобы восстановлен алгоритмом на основе открытых данных и типовых корпоративных шаблонов. Однако затем, как пишет Иден, компания дала более конкретный ответ: email поступил от BrowserStack, а дата сбора была указана как 25 февраля 2026 года. Именно этот момент и сделал историю особенно токсичной, потому что речь уже идет не о маркетинговом «обогащении данных», а о возможной передаче конкретного адреса, который не должен был быть известен никому, кроме самого сервиса.
BrowserStack на момент публикации не дал публичного ответа на претензии исследователя. Сам Иден рассматривает несколько версий: прямую передачу данных пользователей, утечку через подключенный сторонний сервис или действия отдельного сотрудника либо подрядчика. Доказательств в пользу какой-то одной версии пока нет, но сам кейс уже выглядит как серьезный репутационный удар по сервису, который работает с разработчиками, тестировщиками и корпоративными командами.