Исследование: МСБ в России ставит киберзащиту и соответствие 152-ФЗ выше стоимости CRM

Исследование: МСБ в России ставит киберзащиту и соответствие 152-ФЗ выше стоимости CRM

Российский малый и средний бизнес кардинально пересмотрел свои приоритеты при выборе CRM-систем, следует из исследования J'son & Partners Consulting. Если раньше во главу угла ставились исключительно стоимость и функциональность воронки продаж, то сегодня безопасность данных и соответствие 152-ФЗ стали приоритетнее. Опрос тысячи компаний показал, что для микробизнеса фактор защищенности критически важен в 44% случаев, в то время как средний и малый бизнес оценивают этот приоритет в 45% и 41% соответственно.

Аналитики подчеркивают, что такой запрос на безопасность является специфическим трендом именно отечественного рынка. Бизнес больше не удовлетворяется базовым функционалом и требует от разработчиков CRM продвинутых инструментов информационной безопасности, которые ранее считались прерогативой крупного Enterprise-сегмента. В частности, растет спрос на глубокое управление идентификациями, детализированную настройку прав доступа, мониторинг рабочих сессий и полноценный аудит действий пользователей. Эти меры становятся необходимыми на фоне участившихся атак на цепочки поставок и компрометации учетных записей сотрудников, что в условиях ужесточения ответственности за утечки персональных данных превращается в экзистенциальную угрозу для небольших компаний.

Эксперты подчеркивают, что ИБ теперь рассматривается не как надстройка, а как фундаментальная часть технологического стека CRM. Респонденты исследования, подавляющее большинство которых работает с системами ежедневно, отмечают: защита чувствительной информации — это не только вопрос репутации, но и единственный способ избежать проверок и оборотных штрафов.

похожие материалы

Стрелочка
Стрелочка
Разработчики мессенджера Max заявляют, что не отслеживают использование VPN
Разработчики мессенджера Max заявляют, что не отслеживают использование VPN

Исследователи обнаружили, что в Android-клиенте мессенджера Max есть встроенный модуль, который проверяет доступность серверов Telegram и WhatsApp*, определяя IP-адрес пользователя через сторонние сервисы и фиксируя использование VPN.

Новая схема обмана: мошенники начали выдавать себя за таможню и вымогать деньги за «посылки»
Новая схема обмана: мошенники начали выдавать себя за таможню и вымогать деньги за «посылки»

В России зафиксирована новая схема интернет-мошенничества: лоумышленники начали массово писать гражданам в мессенджерах, представляясь сотрудниками таможенных органов и требуя оплатить якобы обязательные таможенные платежи за посылки.

Хактивисты ударили по DHS: в сеть утекли контракты иммиграционной службы США и данные тысяч подрядчиков
Хактивисты ударили по DHS: в сеть утекли контракты иммиграционной службы США и данные тысяч подрядчиков

Хактивистская группа Department of Peace заявила о взломе систем Министерства внутренней безопасности США и публикации документов, связанных с контрактами ведомства и Иммиграционной и таможенной полиции США.