Компания Google представила новую функцию, благодаря которой компании, размещённые в сервисе Google Maps, смогут оперативно сообщать о попытках вымогательства, связанных с размещением фальшивых негативных отзывов. В своей официальной публикации Google пояснили, что злоумышленники всё чаще используют схему, в которой сначала массово публикуют ложные отзывы с целью подорвать рейтинг фирмы, а затем обращаются к владельцу с требованием выкупа за удаление этих отзывов.
Новая функция представлена в виде специальной формы, через которую владельцы бизнеса могут обращать внимание Google на подозрительные отзывы и запросы выкупа. Компания отметила, что одной из главных целей является защита от практики «review bombing» - когда рейтинги фирм умышленно занижают с целью давления.
Google также предупредили о других типах мошенничеств, которые стали частью более масштабной цифровой угрозы: фейковые предложения по трудоустройству, подделка продуктов с использованием ИИ, вредоносные VPN-приложения и другие схемы, использующие доверие пользователей к известному бренду.
Этот шаг компании служит сигналом бизнесу: цифровая репутация становится новым фронтом атак, и владельцам стоит обратить внимание не только на техническую защиту, но и на мониторинг отзывов и репутации в интернете.