По результатам анализа, проведённого изданием The Washington Post, изучены примерно 47 000 публичных переписок пользователей с платформой ChatGPT за период с июня 2024 по август 2025 года. Обнаружено, что несмотря на позиционирование ChatGPT как инструмента продуктивности, большая часть взаимодействий связана с поиском советов, эмоциональной поддержки и ролевыми диалогами.
Исследование показывает, что пользователи часто обращаются в ChatGPT с личными вопросами, медицинскими или юридическими запросами, а не с задачами по автоматизации рабочих процессов. При этом отмечается, что значительное число пользователей передавали ИИ чувствительные или приватные данные, что вызывает опасения в отношении безопасности и приватности.
Эксперты предупреждают: тенденция к эмоциональной зависимости и перераспределению ответственности от человека к ИИ может увеличить уязвимость пользователей. Кроме того, анализ выявил стилистические особенности текста, созданного ИИ, такие как использование эмодзи, типовых фраз и нескромных словосочетаний, что может служить маркером генерации машиной.
Исследователи подчёркивают: хотя ChatGPT и стал массовым сервисом, его применение расходится с изначальной идеей - помочь автоматизировать задачи и повысить продуктивность. Вместо этого он всё чаще функционирует как цифровой собеседник, что ставит новые требования к регулированию, защите данных и прозрачности.