ВТБ сообщил об устранении массового сбоя в работе банковских сервисов

ВТБ сообщил об устранении массового сбоя в работе банковских сервисов

Банк ВТБ объявил, что временные неполадки, из-за которых днем часть клиентов испытывала трудности с доступом к цифровым сервисам, полностью устранены и системы работают в обычном режиме. Представители кредитной организации также сообщили, что средства по отклонённым операциям будут автоматически возвращены пользователям в ближайшее время.

По информации пресс-службы, днем 29 декабря у части клиентов возникали проблемы с работой «ВТБ онлайн», а также с использованием банкоматов и банковских карт. В настоящий момент все перечисленные сервисы восстановлены, и банк принес извинения за возникшие неудобства.

Согласно данным мониторинга Downdetector, массовые жалобы на работу банковских сервисов ВТБ, а также на связанные с ними функции, появились в сети ранее в тот же день. Представители других банков, в том числе Т-банка и Сбера, заявили, что их системы работали без сбоев.

В пресс-службе Национальной системы платёжных карт (НСПК) уточнили, что сбой в обработке транзакций был связан с техническими проблемами на стороне одного из банков, но не носил массового характера и не затрагивал всю платёжную инфраструктуру в целом.

Банк подчеркнул, что его системы настроены на быстрое реагирование и устранение подобных ситуаций с минимальными последствиями для клиентов, что подтвердилось восстановлением работоспособности сервисов в кратчайшие сроки.

РЕКОМЕНДУЕМ

похожие материалы

Стрелочка
Стрелочка
Экстренный патч Chrome закрыл две 0-day уязвимости: обход песочницы и крах Skia уже используют в атаках
Экстренный патч Chrome закрыл две 0-day уязвимости: обход песочницы и крах Skia уже используют в атаках

Google выпустила внеплановое обновление стабильной ветки Chrome, закрывающее две критические уязвимости, которые, по данным компании, уже эксплуатируются в реальных кибератаках.

Анализ рынка информационной безопасности в России: темпы прироста новых игроков снижаются, число ликвидированных компаний растет
Анализ рынка информационной безопасности в России: темпы прироста новых игроков снижаются, число ликвидированных компаний растет

Аналитики «Контур Фокуса» и «Контур Эгиды» представили исследование российского рынка информационной безопасности, охватывающее период с 1 марта 2024 по 1 марта 2026 года.

«Лаборатория Касперского» усилила безопасность контейнерных приложений СберФакторинг с помощью Kaspersky Container Security
«Лаборатория Касперского» усилила безопасность контейнерных приложений СберФакторинг с помощью Kaspersky Container Security

СберФакторинг, дочерняя компания Сбера, внедрила Kaspersky Container Security для повышения уровня защиты контейнерных приложений на всех этапах их жизненного цикла — от разработки до эксплуатации.