Пользователи оборудования Logitech на macOS столкнулись с проблемой, из-за которой фирменное программное обеспечение G-Hub не запускается или работает некорректно. Производитель подтвердил наличие ошибки, связанной с сертификатами, и опубликовал инструкцию по её устранению в официальном центре поддержки.
Суть проблемы заключается в том, что на некоторых версиях macOS приложение G-Hub не проходит проверку подписи из-за неправильной или устаревшей цепочки сертификатов. В результате системы безопасности Apple блокируют запуск программы, что приводит к ошибкам при загрузке и невозможности использовать настройки периферии - мышей, клавиатур и других устройств Logitech.
В официальном сообщении Logitech говорится, что разработчики уже исправили цепочку сертификатов и выпустили обновлённую версию инсталлятора, который корректно работает на последних версиях macOS. Пользователям предлагается удалить старую версию G-Hub, скачать свежую сборку через центр поддержки и заново установить приложение с обновлёнными сертификатами.
Проблема вызвала заметную реакцию сообщества: владельцы устройств Logitech активно обсуждали ситуацию на тематических форумах и Reddit. Многие пользователи выражали недовольство тем, что ПО перестало запускаться после обновлений системы или после попытки установить G-Hub на новые модели Mac. Часть комментариев содержит жалобы на неудобства и потерю функциональности, особенно среди тех, кто использует сложные профили и макросы для игр и профессиональной работы.
Эксперты по безопасности отмечают, что отказ от запуска приложений из-за проблем с сертификатами связан не с вредоносной активностью, а с механизмами доверия Apple. Система Gatekeeper macOS строго проверяет цифровые подписи, и любые несоответствия приводят к блокировке приложений на уровне ядра. В таких условиях программам требуется своевременное обновление сертификатов и соответствие требованиям Apple.
Logitech призвала пользователей обновить G-Hub до последней версии, чтобы избежать проблем с запуском и воспользоваться всеми функциями программного обеспечения без ограничений. Производитель также рекомендовал следить за официальными каналами поддержки для получения актуальной информации о релизах и устранении возможных ошибок совместимости.