Ozon Банк автоматизирует взыскание долгов через суды и ФССП

Ozon Банк автоматизирует взыскание долгов через суды и ФССП

Ozon Банк начал искать разработчика CRM-платформы для взыскания просроченной задолженности. Рассматривается готовая промышленная система либо решение с минимальными доработками. Заявки от поставщиков принимаются до 31 июля.

Согласно предварительным требованиям, платформа должна сопровождать задолженность от первых уведомлений клиента до судебного и исполнительного производства. В нее войдут автоматический обзвон, распределение должников по стадиям, расчет госпошлин и контроль ограничений, установленных законом о взыскании просрочки.

Систему планируют интегрировать с судами и ФССП. Она сможет отправлять электронные иски, отслеживать движение дел, передавать исполнительные документы приставам и контролировать поиск имущества. Через государственные ресурсы CRM также должна получать сведения о значимых событиях, включая банкротство или смерть должника.

Для оценки вероятности возврата средств предусмотрен скоринг на основе машинного обучения. После внутренней обработки банк сможет передавать отдельные дела коллекторским агентствам или продавать права требования.

Масштабирование взыскания связано с ростом финансового бизнеса Ozon. В первом квартале 2026 года число активных клиентов финтех-направления достигло 43 млн, а объем выданных кредитов и займов вырос до 144,1 млрд рублей. Стоимость риска кредитного портфеля увеличилась до 10%.

Закупка пока находится на стадии изучения рынка. Поставщик системы и стоимость проекта не определены.

похожие материалы

Стрелочка
Стрелочка
В ЕАЭС 15 октября провели первую пилотную перевозку с электронной накладной eCMR
В ЕАЭС 15 октября провели первую пилотную перевозку с электронной накладной eCMR

Эксперимент по внедрению электронных международных транспортных накладных (eCMR) в ЕАЭС выходит на новый этап: первой реальной пилотной перевозке с использованием цифрового документа дан старт сегодня, 15 октября, по маршруту Казахстан — Россия.

В криптокошельки Ledger внедряли шпионские чипы: компания остановила продажи в Азии после многомиллионных хищений
В криптокошельки Ledger внедряли шпионские чипы: компания остановила продажи в Азии после многомиллионных хищений

Производитель аппаратных криптокошельков Ledger приостановил продажи через авторизованных посредников в Юго-Восточной Азии и Гонконге после обнаружения модифицированных устройств со скрытыми электронными компонентами.