Пользователи Spotify столкнулись с международным сбоем
Пользователи Spotify из нескольких стран сообщили о проблемах в работе музыкального стримингового сервиса. Первые массовые жалобы начали поступать 5 августа около 17:51 мск. Больше всего обращений зафиксировали в США, где число сообщений превысило тысячу. Неполадки также затронули Канаду, Бразилию, Мексику, Великобританию, Францию, Германию, Нидерланды, Индию и другие страны.
Основная часть жалоб была связана с мобильным приложением и веб-версией Spotify. Пользователи сообщали о невозможности подключиться к серверам, загрузить страницы сервиса и нормально пользоваться приложением. Масштаб проблем в разных странах отличался, поэтому точное число затронутых слушателей определить невозможно: Downdetector учитывает только обращения пользователей, а не внутренние данные платформы.
Причина сбоя на момент появления сообщений не раскрывалась. Spotify рекомендует проверять информацию о неполадках через официальный раздел Ongoing Issues и учетную запись Spotify Status, где компания публикует сведения о расследовании и устранении технических проблем.
Для сервиса это не первый заметный инцидент в 2026 году. В мае глобальный сбой мешал пользователям входить в учетные записи, искать музыку и запускать приложение, а восстановление заняло несколько часов. Еще одна волна проблем наблюдалась в июне, когда тысячи слушателей не могли воспроизводить композиции, отсутствовавшие в локальной библиотеке.