Проблемы Windows и Citrix обострили вопрос миграции 80% VDI-базы

После сентябрьского обновления ОС Windows компании Microsoft и Citrix сообщили о проблемах в работе служб удалённых рабочих столов и VDI-сред. Для российского рынка ситуация особенно актуальна, по данным Strategy Partners более 80% накопленной базы VDI по-прежнему приходится на иностранные решения.

Microsoft подтвердила, что после установки сентябрьских обновлений безопасности в некоторых корпоративных средах Remote Desktop Services могут работать нестабильно. Возможны сбои RDP-подключений, проблемы со входом и зависание серверов.

Citrix также зафиксировал проблемы после обновления Windows на системах с Virtual Delivery Agent, компонентом, через который пользователи подключаются к виртуальным рабочим столам и приложениям. В отдельных случаях новые подключения зависают, пользователи не могут корректно завершить сеанс, а при входе появляется чёрный экран. В качестве временной меры Microsoft предоставила механизм отмены проблемных изменений.

«VDI-инфраструктура почти никогда не состоит из одного продукта. Операционная система, платформа виртуальных рабочих мест, гипервизор, средства защиты, приложения, профили пользователей и периферия работают в одной связке. Поэтому изменение одного компонента иногда затрагивает остальные. Для крупной инфраструктуры это означает, что обновления нужно не просто устанавливать, а сначала проверять в той конфигурации, которая используется у конкретного заказчика», – комментирует Сергей Халяпин, директор по развитию новых рынков и технологических альянсов Termidesk (входит в «Группу Астра»).

Для российского рынка вопрос осложняется масштабом накопленной иностранной инфраструктуры. Более 80% установленной базы VDI всё ещё приходится на зарубежные решения, хотя в 2025 году отечественные продукты уже заняли 62% российского рынка. Это означает, что в ближайшие годы значительная часть проектов будет связана не только с новыми внедрениями, но и с переносом уже работающих систем.

«Миграция VDI не сводится к замене одной лицензии другой. За годы эксплуатации платформа обрастает связями с приложениями, средствами защиты, каталогами пользователей, периферией и внутренними процессами. Перед переносом нужно понять эти зависимости и проверить, как новая среда будет работать с существующей инфраструктурой», – отмечает Сергей Халяпин.

Поэтому крупные миграции обычно проводят поэтапно. Сначала проверяют совместимость компонентов, затем переносят ограниченную группу пользователей и только после этого масштабируют новую среду. Аналогичный подход применяется и к крупным обновлениям действующей инфраструктуры.

«Проблемы после сентябрьского обновления хорошо показывают, зачем нужен пилот и действующий тестовый стенд. Невозможно заранее исключить влияние изменения одного компонента на всю систему. Гораздо важнее иметь возможность проверить его на изолированной части инфраструктуры, увидеть последствия и при необходимости остановить распространение обновления до того, как с проблемой столкнутся все пользователи», – заключает Сергей Халяпин.