2SDnjc1JCzF
Samsung начала без объяснений блокировать аккаунты пользователей Galaxy
Владельцы смартфонов и других устройств Samsung начали массово жаловаться на неожиданную деактивацию учетных записей. При попытке авторизации появляется сообщение «Account deactivated for security reasons», после чего пользователь теряет доступ к сервисам экосистемы компании. О проблеме сообщают десятки владельцев устройств Galaxy.
Блокировка затрагивает не только вход в аккаунт. Пользователи сообщают о проблемах с Samsung Wallet, SmartThings, Find и сервисами на телевизорах Samsung. В некоторых случаях устройства продолжают регулярно требовать авторизацию, хотя выполнить ее невозможно.
Точная причина пока неизвестна. Среди пострадавших оказались пользователи адресов с алиасами, например с дополнительным символом «+» или точкой, поэтому первоначально возникло предположение, что система безопасности Samsung могла ошибочно реагировать на такие адреса. Однако заблокированы и обычные учетные записи, поэтому считать алиасы единственной причиной нельзя.
Части пользователей удалось восстановить доступ после обращения в поддержку и создания заявки на эскалацию, однако универсального способа разблокировки пока нет. Сброс пароля также помогает не во всех случаях. Samsung официально не раскрыла причину массовой деактивации и не сообщила о полноценном исправлении.
Инцидент показывает зависимость современных устройств от облачной учетной записи производителя. Даже полностью исправный смартфон, телевизор или устройство умного дома может частично потерять функциональность, если система безопасности производителя ошибочно заблокирует аккаунт владельца.
похожие материалы
Максим Степченков и Ева Беляева обсудили зависимость от поставщиков ИБ в «Belyaev_Podcast»
Когда единая экосистема безопасности становится зависимостью, а замена продукта требует пересмотра бюджета и процессов?
ИБ-Пророки обсудили будущее информационной безопасности на форуме GISDAYS
2 октября в Москве в рамках IX Ежегодного форума по информационной безопасности и ИТ GISDAYS* 2026 состоялась дискуссия авторов проекта «ИБ-Пророк».
DDoS-атаки на российский бизнес подскочили на 61% - хакеры разгоняют мощность до 3 Тбит/с
Количество DDoS-атак на российские компании в III квартале 2026 года выросло на 61% по сравнению с тем же периодом прошлого года.
Последствия удара по дата-центру «Яндекса» под Рязанью: объект остановлен, облачные сервисы дали сбой
В ночь на 8 октября беспилотники атаковали дата-центр «Яндекса» в Сасово Рязанской области.
Российским разработчикам игр дадут 5 млрд рублей и начнут готовить их к IPO
В России запускают венчурный фонд Indie GO Fund II объемом 5 млрд рублей для поддержки разработчиков видеоигр, которые планируют масштабироваться за пределами российского рынка и в перспективе выйти на биржу.
Департамент здравоохранения Томской области перевёл медицинские системы на VMmanager
В Департаменте здравоохранения Томской области завершилась модернизация ИТ-инфраструктуры на базе платформы виртуализации VMmanager от компании ISPsystem (входит в «Группу Астра»).
В 3 квартале 2026 года с DDoS-атаками столкнулись ритейлеры, логисты и телеком
В 3 квартале 2026 года хакеры значительно усилили DDoS-атаки на российские компании, стремясь получить коммерческую выгоду.
ИнфоТеКС и «Флант» подтвердили совместимость продуктов
Компании «ИнфоТеКС» и «Флант» подтвердили совместимость и корректную совместную работу программного обеспечения Deckhouse Stronghold 1.
RuBackup Catalog Granular Recovery от «Группы Астра»: точечное восстановление объектов каталога ALD Pro без остановки сервисов
Оно обеспечивает резервное копирование и гранулярное восстановление объектов LDAP-каталога и их атрибутов в онлайн-режиме — без остановки LDAP-службы и связанных с ней сервисов.
Впервые в России документ подписали через низкоорбитальную спутниковую связь
Российская аэрокосмическая компания БЮРО 1440 и УК «ЭЛЬГА» на форуме «Цифровые решения» заключили соглашение о тестировании сервиса на базе низкоорбитальной спутниковой группировки.