Cloudflare сообщила о крупном инциденте: с утра примерно в 11:30 по британскому времени пользователи начали получать сообщения об ошибке 500 при попытке доступа к сайтам и сервисам, защищённым её платформой. Проблема затронула как административную панель и API компании, так и множество клиентских ресурсов. Ведомство подтвердило, что осведомлено о ситуации и проводит расследование.
Среди пострадавших оказались крупные международные платформы. Пользователи сообщали о сбоях при обращении к OpenAI, X и другим сервисам, критичным для глобальной онлайн-инфраструктуры. В ряде случаев на экране появлялся текст «Please unblock challenges.cloudflare.com to proceed», что указывает на нарушение работы системы проверки запросов.
Согласно статусным обновлениям компании, проблемы начались около 12:03 UTC. Уровень ошибок оставался повышенным примерно до 12:37 UTC, когда инфраструктура начала восстанавливаться. Однако некоторые пользователи продолжали фиксировать эпизодические сбои и задержки в загрузке ресурсов.
Эксперты отмечают, что инцидент ярко демонстрирует риски зависимости от централизованных инфраструктурных поставщиков. Одного сбоя достаточно, чтобы тысячи сайтов и приложений по всему миру испытали перебои в работе. Несмотря на отсутствие официального объяснения причины, специалисты считают, что речь идёт не о плановом обслуживании, а о сбое в одном из ключевых компонентов платформы. Для компаний это очередное напоминание о важности резервных маршрутов доступа и дублирования критичных сервисов.