2SDnjc1JCzF
СДЭК столкнулся с массовым сбоем: за сутки поступило почти 3 тысячи жалоб
Пользователи СДЭК 31 августа массово столкнулись с проблемами в работе сайта и мобильного приложения. За сутки количество жалоб достигло 2,8 тыс., а только за один час поступило более 300 обращений, следует из данных сервисов мониторинга.
Пользователи сообщают о невозможности открыть сайт, войти в личный кабинет, воспользоваться приложением и получить информацию о местонахождении посылок. Больше всего жалоб поступает из Москвы, Санкт-Петербурга, Ленинградской, Самарской и Нижегородской областей.
В СДЭК объяснили проблемы плановым обновлением внутренних систем. Специалисты компании завершают технические работы и ожидают возвращения сервисов к штатному режиму в ближайшие часы.
Компания отдельно подчеркнула, что данные клиентов и сами отправления находятся в безопасности. Отделения и доставка продолжают работать, несмотря на проблемы с цифровыми сервисами.
Утром интенсивность жалоб была еще выше: около 11:00 мск более 500 пользователей сообщили о сбоях всего за час. На тот момент 46% обращений касались сайта, 33% - мобильного приложения и еще 14% - личного кабинета.
Таким образом, признаков кибератаки или компрометации инфраструктуры СДЭК на данный момент нет. Компания связывает произошедшее исключительно с внутренними техническими работами, однако масштаб сбоя показал зависимость логистических сервисов от доступности личных кабинетов, приложений и систем отслеживания отправлений.
похожие материалы
Обзор кибератак и уязвимостей за прошедшую неделю: 5-9 октября 2026 года
Редакция Кибер Медиа собрала главные события недели в сфере информационной безопасности.
НИУ ВШЭ вошёл в десятку лучших мировых разработчиков онлайн-курсов
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) стал единственным российским вузом, получившим награду международной премии GMA Awards 2026.
В России сокращается ассортимент ноутбуков Apple, HP и Dell из-за новых правил сертификации
В российских магазинах сокращается ассортимент ноутбуков зарубежных брендов.
Вымогатели парализовали облако SoftBank: пострадали 495 компаний и госструктур
Крупная кибератака на японского облачного провайдера IDC Frontier, принадлежащего SoftBank, нарушила работу 495 компаний и органов власти.
В Москве пройдет конференция TECH WEEK 2026 о цифровой трансформации и искусственном интеллекте
18–19 ноября 2026 года в Москве в шестнадцатый раз пройдет конференция TECH WEEK — деловая конференция, посвященная практическому применению искусственного интеллекта и цифровых технологий в бизнесе.
«Группа Астра» и «Мастер Лаб» обеспечат полную совместимость своего ПО и помогут с цифровизацией здравоохранения
На XXVII международном конгрессе «Информационные технологии в медицине» «Группа Астра» и разработчик МИС для здравоохранения «Мастер Лаб» заключили соглашение о партнерстве в сфере ИТ.
Число критичных киберинцидентов в российском ретейле взлетело на 60%
За первое полугодие 2026 года число инцидентов высокой критичности в российском ретейле выросло на 60% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года*.
Обновления Indeed MFA: больше сценариев аутентификации и гибкости в управлении доступом
Компания «Индид» представила ряд значимых функциональных улучшений сервиса многофакторной аутентификации Indeed MFA.
Энергия точных ориентиров: «Knomary: Целеполагание» завоевала серебро в отраслевом рейтинге ECM-Journal
Компания Knomary (входит в «Группу Астра») сообщает о том, что независимый экспертный портал ECM-Journal опубликовал масштабный обзор российских платформ управления по целям 2026 года, в котором система «Knomary: Целеполагание» заняла второе место.
TP-Link оказался под ударом сразу четырех штатов США - роутеры обвиняют в проблемах с безопасностью и связях с Китаем
Сразу четыре американских штата - Флорида, Айова, Небраска и Монтана - подали иски против TP-Link, обвинив производителя в том, что он вводил покупателей в заблуждение относительно безопасности своих роутеров и масштабов связей с Китаем.