Шантаж вместо взлома: Kraken давят через инсайдеров службы поддержки

Шантаж вместо взлома: Kraken давят через инсайдеров службы поддержки

Криптобиржа Kraken сообщила о вымогательстве со стороны преступной группы, которая угрожает опубликовать видео внутренних систем с клиентскими данными. В компании утверждают, что ядро инфраструктуры не взламывали, средства пользователей не были под угрозой, а речь идет о двух отдельных эпизодах неправомерного доступа к ограниченным данным клиентской поддержки. Суммарно потенциально затронуты около 2 тыс. аккаунтов, или примерно 0,02% клиентской базы.

Технически это не классический внешний взлом, а компрометация support-контура. В первом случае, по данным Kraken, в феврале 2025 года на криминальном форуме всплыло видео с доступом к внутренним инструментам, после чего компания выявила причастного сотрудника поддержки, отозвала доступ и усилила контроль. Второй эпизод развивался по схожему сценарию: после отключения доступа злоумышленники перешли от сбора материалов к прямому шантажу, требуя выплату за нераспространение записей и данных.

Кейс показателен тем, что для атаки не понадобился пробой основной биржевой инфраструктуры. Достаточно доступа к вспомогательным системам поддержки, где видны клиентские данные и внутренняя логика обработки запросов. Такой путь особенно опасен для криптосервисов: даже ограниченный доступ к support-данным может использоваться для точечного фишинга, социальной инженерии и дальнейшего давления на компанию. Kraken заявила, что не будет платить вымогателям и уже работает с федеральными правоохранителями над идентификацией участников схемы.

похожие материалы

Стрелочка
Стрелочка
В Москве пройдет конференция TECH WEEK 2026 о цифровой трансформации и искусственном интеллекте
В Москве пройдет конференция TECH WEEK 2026 о цифровой трансформации и искусственном интеллекте

18–19 ноября 2026 года в Москве в шестнадцатый раз пройдет конференция TECH WEEK — деловая конференция, посвященная практическому применению искусственного интеллекта и цифровых технологий в бизнесе.

«Группа Астра» и «Мастер Лаб» обеспечат полную совместимость своего ПО и помогут с цифровизацией здравоохранения
«Группа Астра» и «Мастер Лаб» обеспечат полную совместимость своего ПО и помогут с цифровизацией здравоохранения

На XXVII международном конгрессе «Информационные технологии в медицине» «Группа Астра» и разработчик МИС для здравоохранения «Мастер Лаб» заключили соглашение о партнерстве в сфере ИТ.

Энергия точных ориентиров: «Knomary: Целеполагание» завоевала серебро в отраслевом рейтинге ECM-Journal
Энергия точных ориентиров: «Knomary: Целеполагание» завоевала серебро в отраслевом рейтинге ECM-Journal

Компания Knomary (входит в «Группу Астра») сообщает о том, что независимый экспертный портал ECM-Journal опубликовал масштабный обзор российских платформ управления по целям 2026 года, в котором система «Knomary: Целеполагание» заняла второе место.

TP-Link оказался под ударом сразу четырех штатов США - роутеры обвиняют в проблемах с безопасностью и связях с Китаем
TP-Link оказался под ударом сразу четырех штатов США - роутеры обвиняют в проблемах с безопасностью и связях с Китаем

Сразу четыре американских штата - Флорида, Айова, Небраска и Монтана - подали иски против TP-Link, обвинив производителя в том, что он вводил покупателей в заблуждение относительно безопасности своих роутеров и масштабов связей с Китаем.