Пользователи обнаружили, что встроенная в MAX нейросеть «Алиса» при вопросах о безопасности мессенджера может рекомендовать использовать для него отдельный смартфон и ограничивать доступ приложения к контактам, геолокации, микрофону и камере. Сам факт интеграции «Алисы» в MAX подтверждает официальная страница Яндекса.
Поведение нейросети привлекло внимание из-за того, что рекомендации фактически касаются минимизации доверия к платформе, внутри которой работает сам бот. «Алиса» также указывала на отсутствие у MAX сквозного шифрования и советовала не устанавливать приложение на основной смартфон с банковскими сервисами и чувствительными переписками.
Опасения вокруг приватности MAX возникли не впервые. Как ранее сообщали СМИ, правозащитники критиковали сервис за отсутствие end-to-end encryption, при котором содержание переписки защищено так, что его не может прочитать даже оператор платформы. Официальные представители MAX при этом заявляют, что сообщения и звонки защищены шифрованием и регулярно проходят проверки безопасности.
Важно, что ответы «Алисы» нельзя считать официальной оценкой безопасности со стороны «Яндекса». Генеративная модель формирует ответ на основе доступной ей информации и может воспроизводить спорные или неполные утверждения. Поэтому история скорее демонстрирует репутационный парадокс: встроенный в MAX ИИ при определенных запросах сам предлагает пользователю относиться к мессенджеру как к потенциально недоверенной среде.