Что такое DRM: управление цифровыми правами пользователей в корпоративной среде

DRM или Digital Rights Management — это технология управления цифровыми правами доступа, предназначенная для защиты информации от несанкционированного доступа, копирования и распространения. Аркадий Суржин, системный аналитик компании Secret Technologies, о корпоративной среде DRM, которая выступает как многоуровневая система безопасности, обеспечивающая постоянный прозрачный контроль над данными на протяжении всего их жизненного цикла.

Как работает DRM?

DRM использует комбинацию шифрования, политик доступа и цифровых «меток безопасности», настроенных для файлов. Например, документ может быть защищён таким образом, чтобы его могли открыть только авторизованные пользователи корпоративного хранилища, и только определенная группа пользователей имела возможность редактирования данный документ.

Кроме того, система позволяет:

• Настраивать права доступа (возможность только просмотра или редактирования) для отдельных сотрудников или групп.
• Автоматически обновлять политики безопасности или уровень доступа, даже если файл уже скачан на рабочую станцию сотрудника.
• Управлять списком приложений, посредством которых можно открыть скачанный защищённый файл.
• Внедрять водяные знаки для отслеживания источника утечек.

Зачем компании внедрять DRM?

Корпоративные данные, от стратегических документов до персональных данных клиентов, являются ключевым активом современного бизнеса. Вот основные задачи, которые решает внедрение механизмов DRM:

1. Гранулярный контроль доступа:

• Интеграция с системами аутентификации (Active Directory, LDAP) для автоматического назначения прав на основе ролей сотрудников.
• Запрет на скачивание файлов на личные устройства или передачи третьим лицам без подтверждения обмена сотрудником службы информационной безопасности.
• Мгновенный отзыв доступа при смене роли сотрудника или его увольнении.
• Выбор пакетов ПО, имеющих доступ к файлам после скачивания на рабочие станции пользователей и контрагентов, для соответствия внутренним регламентам информационной безопасности компаний-эксплуатантов DRM-решения.

2. Проактивная защита от утечек информации:

• Блокировка возможности создания скриншотов, печати и копирования текста из защищённых файлов.
• Полный контроль над правами доступа к файлам даже после их скачивания на рабочие станции пользователей.
• Аудит действий: кто, когда и как использовал файл (например, попытки открытия файлов, попытки копирования или иные запрещённые действия).

3. Соответствие требованиям регуляторов:

DRM помогает достигать соответствия нормам отечественных и зарубежных регуляторных органов за счёт:

• Автоматической защиты конфиденциальных данных на основе автоматических проверок содержимого файлов DLP-системами.
• Ограничения доступа по принципу «минимум привилегий».
• Автоматическая генерации отчётов обо всех событиях и действиях пользователей и контрагентов.

4. Безопасное сотрудничество с внешними партнёрами:

• Предоставление доступа только конкретно определённому получателю, зарегистрированному в системе безопасного обмена файлами, для предотвращения несанкционированного доступа.
• Ограничение времени доступа файла и (или) количества открытий файла с последующим автоматическим удалением скачанного файла.
• Возможность удалённой блокировки доступа к файлам и их удаления, даже если они уже переданы контрагенту и скачаны на его рабочую станцию.

Примеры использования DRM в бизнесе

В бизнесе DRM может быть использован по различным направлениям. Так, юридические компании могут воспользоваться технологией для защиты договоров и судебных документов с запретом редактирования и пересылки файлов третьим лицам. Фармацевтические корпорации — в отслеживании и журналировании всех попыток доступа к документации с отчётами об исследованиях, а также при наложении водяных знаков и иной маркировки, что позволит отследить утечку уже патентованной и ожидающей патентования информации. Или, DRM в финансовых учреждениях — автоматическое шифрование файлов с персональными данными клиентов, что позволяет снизить риски получения штрафов за нарушения государственных регламентов по защите данных.

По данным независимых исследований компании Gartner, внедрение DRM сокращает риски утечек на 60 %, а компании, использующие такие системы, тратят на 35 % меньше ресурсов на расследование инцидентов, связанных с утечкой информации.

Сложности внедрения и их решение

Несмотря на преимущества, компании могут столкнуться со следующими проблемами в процессе внедрения механизмов DRM в свои ежедневные операции:

1. Сопротивление сотрудников из-за усложнения рабочих процессов.

Решение: Поэтапное внедрение, совмещённое с подробной документацией и обучением персонала.

2. Высокая стоимость лицензий.

Решение: Использование DRM-решений с гибкой ценовой политикой, опирающейся на количество пользователей, а не количество обрабатываемой документации.

3. Технические ограничения (например, проблемы совместимости с используемым ПО).

Решение: Выбор гибко настраиваемых платформ с поддержкой кросс-платформенной работы и возможностью настройки списка специфического ПО, которое может использоваться для открытия файлов.

Итог

DRM в корпоративных хранилищах — это не просто «цифровой замок», а стратегический инструмент, который обеспечивает безопасность без ущерба для продуктивности, помогает соблюдать законы и сохранять репутацию бизнеса. В условиях роста числа и изощрённости кибератак, а также распространения удалённой работы, инвестиции в DRM становятся критически важными для компаний любого масштаба.