$17 млн за хаос: хакеры парализовали IKEA на «чёрную пятницу»

Для IKEA в Европе прошлогодняя «чёрная пятница» стала настоящим кошмаром. Всего за пару дней до самого прибыльного уикенда года неизвестные хакеры нанесли удар по IT-системам компании, управляющей магазинами бренда в Греции, Румынии, Болгарии и на Кипре. В результате — сбой онлайн-продаж, неработающие кассы, поломанная логистика и полнейший хаос в клиентских сервисах. Финансовый отчёт холдинга Fourlis Group подтвердил: двухнедельный цифровой паралич стоил $17 миллионов.

Хакеры проникли в систему незаметно, и, как выяснилось позже, их интересовал именно мебельный сегмент бизнеса. За две недели атаки компания лишилась доступа к системам заказов и управления данными клиентов. Онлайн-магазины встали, а покупатели — особенно в пик сезона — остались ни с чем. Что удивительно, никаких требований о выкупе озвучено не было — Fourlis сознательно отказалась вступать в диалог с преступниками и сделала ставку на восстановление и укрепление своих IT-платформ.

Несмотря на масштаб катастрофы, руководство IKEA-владельцев быстро взяло ситуацию под контроль. Уже к марту 2025 года все цифровые сервисы были восстановлены, а в публичных заявлениях подчёркивалось: утечек данных клиентов допущено не было. Кто стоял за атакой — до сих пор неизвестно, ни одна кибергруппировка не признала свою причастность.

Это уже не первый случай, когда IKEA становится мишенью киберпреступников. В 2022 году их атаковали в Марокко и Кувейте — тогда в дело вступила группировка Vice Society. Сегодняшний инцидент только подчёркивает: кибербезопасность для ритейла — не «доп» в бюджете, а вопрос выживания.