Банк России усовершенствует защиту прав потребителей финансовых услуг

Банк России утвердил «Основные направления развития информационной безопасности кредитно-финансовой сферы на 2023–2025 годы». Документ призван повысить уровень защищенности потребителей финансовых услуг, а также уровень доверия к цифровым технология в России.

Планируется усовершенствовать механизм возврата похищенных мошенниками денежных средств. Россияне смогут оформить самозапрет на выдачу кредитов онлайн. Проверку потенциальных заемщиков перед оформлением кредита ужесточат.

В борьбе с телефонным мошенничеством будут участвовать не только сами финансовые организации, но и операторы сотовой связи. Планируется наладить обмен информацией между ними.

Дополнительно предлагается предоставить пострадавшим от мошенничества возможность подать заявление в полицию через портал Госуслуг и онлайн-сервисы банков. Так правоохранительные органы смогут быстрее получать информацию о противоправных действиях в отношении клиентов банков.

Дополнительно предусмотрено расширение спектра сценариев атак для киберучений. Последние продолжат проводить с банками ежегодно.

13 июня 2023 года подписан закон, предусматривающий переход финансовых организаций на информационные технологии отечественной разработки. Контролировать этот процесс будет Центробанк.