
Пользователи по всему миру всё чаще жалуются на ухудшение качества поиска в Google. Некогда главный источник достоверной информации теперь, по мнению многих, превратился в витрину рекламных объявлений и собственных сервисов корпорации. Исследования показывают, что под видом объективной поисковой выдачи пользователям всё чаще подсовывают контент, который выгоден исключительно Google. Возникает вопрос: ошибка системы или осознанная стратегия по максимизации прибыли?
Согласно данным WalletHub, лишь 36% запросов в США приводят пользователей на сторонние сайты, не связанные с Google или не оплачивающие рекламу компании. При этом 66% респондентов считают, что поисковик стал перегружен рекламой, а 35% жалуются на снижение релевантности выдачи. Особенно остро проблема проявляется в финансовом сегменте: вместо полезных независимых ресурсов Google стабильно выводит в топ страницы крупных брендов, которые не всегда предоставляют качественную информацию. Например, по запросу о лучших кредитных картах для плохой кредитной истории поисковик отдаёт приоритет Mastercard, несмотря на отсутствие независимых сравнений на странице бренда.
Ситуацию усугубляет растущая роль Reddit в поисковой выдаче. После заключения сделки между Google и Reddit в результатах поиска стали доминировать устаревшие обсуждения с этой платформы. По опросам, более половины пользователей уверены, что Google уделяет Reddit чрезмерное внимание, что снижает общую полезность выдачи. Но на этом скандальные факты не заканчиваются. Документы антимонопольного разбирательства «США против Google» раскрывают, что компания целенаправленно ухудшала качество поиска, чтобы увеличить рекламные доходы. Показательно, что в 2020 году руководителем поиска был назначен глава рекламного подразделения, что ясно демонстрирует приоритеты Google: коммерция превыше удобства пользователей.
Эксперты предупреждают, что эта стратегия может дорого обойтись пользователям. Исследования показывают: неправильные рекомендации поисковика могут стоить американским пользователям до $1347, особенно в сфере финансовых решений. При отсутствии серьёзных конкурентов Google фактически навязывает свою модель потребления контента. В условиях такого доминирования альтернативные поисковые системы вроде DuckDuckGo, Bing, Kagi и Brave становятся всё более привлекательными. Но хватит ли этого, чтобы поколебать монополию интернет-гиганта? Или пользователи будут вынуждены мириться с тем, что их запросы — лишь очередной способ пополнить казну Google?
Нажимая на кнопку, я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки.