Кибератака оставила тысячи матерей-одиночек в США без алиментов

Тысячи матерей-одиночек по всей территории Соединенных Штатов столкнулись с серьезными финансовыми трудностями из-за кибератаки на компанию Conduent, крупного подрядчика государственных социальных программ. Сбой в операционных системах компании, вызванный компрометацией стороннего подрядчика, привел к многодневным задержкам выплат алиментов и других видов государственной помощи.

Conduent, обслуживающая около 100 миллионов американцев, предоставляет технологические решения для различных социальных программ, включая Medicaid, программы поддержки детей и продовольственную помощь. Недавний инцидент серьезно нарушил работу этих систем, поставив под угрозу финансовое благополучие многих семей.

Первые сообщения о проблемах начали поступать на прошлой неделе из штата Висконсин, где Департамент по делам детей и семей сообщил о невозможности обработки платежей из-за сбоя в системах Conduent. Вскоре стало известно, что проблема затронула и другие штаты, хотя точное их количество и названия до сих пор не разглашаются.

По информации, предоставленной Conduent, привлеченные эксперты по кибербезопасности не обнаружили признаков вредоносной активности непосредственно в инфраструктуре компании. Однако восстановление систем заняло значительное время, что привело к серьезным последствиям для получателей выплат. Компания не предоставила подробностей о характере атаки, не уточнив, было ли это связано с использованием программ-вымогателей или утечкой данных.

Особенно остро проблему ощутили матери-одиночки, для которых алименты являются важным источником дохода. Задержки выплат поставили многих из них на грань финансового кризиса, вызвав серьезную обеспокоенность среди общественности и правозащитных организаций.

Власти штата Висконсин сообщили о возобновлении обработки платежей в воскресенье и о принятии мер по ускорению процесса. Однако ущерб уже нанесен, и последствия сбоя будут ощущаться еще некоторое время.

Случай с Conduent – не первый в истории компании. В 2020 году она уже становилась жертвой атаки программ-вымогателей, что подчеркивает необходимость более пристального внимания к вопросам кибербезопасности в сфере социальных услуг.