Microsoft сломала Outlook и подвела европейцев

Пользователи настольного почтового клиента Outlook в Европе столкнулись с большими проблемами. Программа перестала работать должным образом, и Microsoft пока не знает, как это исправить. Люди не могут отправлять и получать письма, а иногда программа просто начинает потреблять огромные системные ресурсы, замедляя работу компьютера.

Эти проблемы затронули только европейских пользователей. Outlook для жителей США работает нормально. Сейчас Microsoft активно изучает телеметрию и пытается понять, почему сбой настолько избирательный. Компания пытается воспроизвести проблему в своих лабораториях, чтобы найти её причину и решить её.

Интересно, что проблемы наблюдаются не только в настольной версии Outlook. Некоторые пользователи из других стран, в том числе США, жалуются на некорректную работу веб-версии. Однако массовыми эти случаи не стали. Microsoft признала, что сбои с Outlook могут мешать входу в другие сервисы Microsoft 365, что ещё больше усложняет ситуацию.

Также стало известно, что сбои, связанные с потреблением ресурсов, могут быть вызваны проблемой управления памятью в самом Outlook. Компания сейчас анализирует данные памяти, чтобы лучше понять суть проблемы.

На этом фоне стоит отметить, что это не единственная проблема, с которой сталкиваются пользователи продуктов Microsoft. Всего за день до этого появилась информация о сбоях в работе Windows 11 после недавнего обновления. Система стала занимать больше дискового пространства и вызвала сбои в работе звука и других компонентов. Пользователи уже высказывают своё недовольство на форумах и соцсетях.

Outlook долгое время был популярен благодаря тому, что поставлялся вместе с Windows. Но со временем он стал уступать место конкурентам. Сейчас на рынке есть множество альтернатив — как платных, так и бесплатных, которые часто оказываются более стабильными и надёжными.

Ситуация с неполадками в Outlook, конечно, не первая. Например, в июне 2023 года адвокат подал в суд на Microsoft из-за проблем с доступом к рабочей почте через Outlook, что поставило под угрозу его профессиональную деятельность. Несмотря на то, что пользователи в интернете быстро нашли обходной путь, техподдержка компании не смогла помочь.