Мошенники забирают миллиарды — а банки не успевают защитить деньги россиян

2024 год стал худшим для российских банковских клиентов: мошенники похитили рекордные 27,5 миллиардов рублей, что на 74% больше по сравнению с прошлым годом. Основные атаки пришлись на дистанционное банковское обслуживание (ДБО) и Систему быстрых платежей (СБП). Эти каналы стали привлекательными для злоумышленников благодаря возможности проводить крупные транзакции без строгих лимитов. Так, через ДБО было украдено почти 10 миллиардов рублей, а через СБП — более 8 миллиардов.

Самый тревожный факт заключается в том, что возврат украденных средств остаётся крайне низким. В 2024 году клиентам удалось вернуть лишь 9% похищенного, что в разы меньше, чем несколько лет назад. За последние пять лет процесс возмещения убытков значительно ухудшился, а борьба с мошенниками всё чаще оказывается на грани провала. Банки обязаны компенсировать потери, но их усилий явно недостаточно.

Одной из главных причин этой проблемы стали уязвимости в банковских системах. Несмотря на регулярные киберучения и проверки, в 2024 году было выявлено более 3000 слабых мест, из которых 7% являются критическими. Это значит, что система защиты, которая должна предотвращать атаки, оказывается слишком слабой перед постоянно совершенствующимися методами мошенников. В некоторых случаях даже крупные банки не смогли обеспечить должную защиту своих систем во время тестов на устойчивость.

Методы преступников становятся всё более изощрёнными. В отличие от привычных фишинговых писем и звонков, злоумышленники всё чаще используют вредоносные программы, трояны и фальшивые сайты для взлома. С помощью таких инструментов они могут не только украсть деньги, но и проникнуть в другие важные сервисы, например, в «Госуслуги», чтобы добыть личную информацию и совершить ещё более серьёзные преступления.

С каждым годом ситуация ухудшается, и банки оказываются не в состоянии справиться с новыми угрозами. Мошенники становятся всё более изобретательными, а технологии защиты — всё более устаревшими. Для того чтобы вернуть доверие клиентов и остановить рост краж, банкам предстоит серьёзная работа по усилению своей безопасности и улучшению механизмов возврата средств. В противном случае миллионы россиян рискуют потерять всё.