Обновление прошивки сделало принтеры HP неработоспособными

Компания HP выпустила обновление прошивки для ряда своих принтеров, после которого устройства перестали печатать. Согласно сообщениям пользователей, новая версия ПО с номером 20250209 затронула множество моделей, включая LaserJet MFP M232-M237. Неожиданно для владельцев, принтеры стали выдавать ошибку и отказываться работать даже с оригинальными картриджами.

Апдейт официально позиционировался как сервисное обновление с исправлениями безопасности, но вместо улучшения работы привел к критическому сбою. Владельцы принтеров пытались решить проблему, устанавливая новые картриджи и перезагружая устройства, но это не дало результата. Жалобы появились на форумах HP и сторонних площадках, однако компания пока не предложила конкретных шагов по устранению ошибки.

HP признала наличие проблемы и заявила, что ведет работу над исправлением, но не уточнила сроки выхода нового обновления. Неизвестно, потребуется ли пользователям самостоятельно скачивать исправленный патч или обращаться в сервисный центр. В сообществе пользователей уже советуют отключать автоматическое обновление прошивки, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.

Ранее HP не раз ограничивала работу принтеров с неоригинальными картриджами, блокируя совместимые расходники с помощью обновлений. Однако на этот раз сбой затронул и владельцев, использующих официальные картриджи компании, что делает ситуацию еще более критичной. Теперь пользователям остается лишь ждать решения проблемы или искать способы отката прошивки на более раннюю версию.