Пользователи ChatGPT столкнулись с отключением сервиса

В среду, 8 ноября, часть сервисов ChatGPT была недоступна для пользователей. Владелец популярного инструмента на основе искусственного интеллекта — компания OpenAI опубликовала отчет о проблеме.

Первая запись в отчете относится к 05:54 PST 8 ноября, то есть 16:54 по Москве. OpenAI заявила, что проводит расследование из-за массового отключения сервиса. В 6:49 (17:49 мск) компания отметила большое количество ошибок в работе API и ChatGPT. 

Вскоре причину нашли и в 7:33 (18:33 мск) компания сообщила об успешном устранении проблемы и постепенном восстановлении работы сервиса. Наконец, в 7:46 (18:33 мск) OpenAI заявила, что сервисы работают в обычном режиме. С момента обнаружения сбоя до его полного устранения прошел 1 час и 48 минут.

Пользователи, которых затронул сбой, видели ошибки «что-то пошло не так» и «произошла ошибка при обработке запроса». Сложности у пользователей ChatGPT возникали с начала текущей недели. В понедельник, 6 ноября, OpenAI объявила об обновлении API и ChatGPT. В тот же день компания сообщила об ошибках в работе ChatGPT, с которыми сталкиваются пользователи.