Решение UDV group «ВнеОчереди» – лауреат Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России»
МФЦ Свердловской области с сервисом управления электронной очередью «ВнеОчереди» стал лауреатом Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший проект МФЦ». Организатор конкурса – Министерство экономического развития Российской Федерации. Решение «ВнеОчереди» создано и внедрено компанией ФТ-Софт, входящей в UDV group – группу российских компаний-разработчиков в области кибербезопасности и систем электронного документооборота.
Для реализации проекта был поставлен ряд задач: обеспечение доступности записи пользователей, сокращение времени ожидания в очереди, поддержание прозрачности записи и работы специалистов.
В результате внедрения «ВнеОчереди» в МФЦ Свердловской области добились значимых улучшений таких показателей, как среднее время ожидания, удовлетворённость граждан, доступность записи.
«Мы рады, что наш сервис позволяет не только увеличить эффективность и скорость работы МФЦ, но и улучшить жизнь граждан. Сервис позволяет не тратить время в залах обслуживания на ожидание своей очереди, а перенести очередь в свой смартфон. С помощью мобильного приложения пользователи могут за считанные минуты выбрать необходимую услугу, дату, время и ближайший офис для записи и своевременно получить приглашение к окну обслуживания.
Внедрение «ВнеОчереди» положительно сказывается на эффективности обслуживания потока посетителей и их удовлетворённости, повышает доступность предварительной записи. А обеспечивая сокращение времени ожидания в очереди, проект имеет высокую социальную значимость», – отметила коммерческий директор UDV group Илона Кириёнок.
Добавим, в категории «Лучший проект МФЦ» было подано 32 заявки от различных регионов РФ. Оценка осуществлялась по таким критериям, как актуальность, новизна, эффективность, социальная значимость, дополнительно учитывалось мнение экспертного сообщества МФЦ.
Справка:
ВнеОчереди – сервис управления электронной̆ очередью с мобильным приложением и удобной̆ аналитикой̆, позволяющий полностью автоматизировать управление потоком посетителей.
похожие материалы
Утечка данных пользователей Substack затронула авторов и подписчиков
В начале февраля стало известно об утечке данных пользователей платформы Substack.
Microsoft предупредила о росте кроссплатформенных инфостилеров на macOS
Эксперты Microsoft зафиксировали активное распространение нового поколения инфостилеров, которые все чаще нацеливаются на macOS и используют Python-скрипты, а также легитимные облачные и разработческие платформы для маскировки своей активности.
Мошенники рассылают письма с предложением оформить «семейную налоговую выплату»
В России зафиксирована новая волна мошенничества, связанная с темой налоговых льгот для семей с детьми.
Сервис TenChat опроверг сообщения о крупной утечке данных
Социальная сеть TenChat официально опровергла информацию о том, что база данных её пользователей оказалась в свободном доступе.
Открыт прием документов на соискание Премии за достижения в области цифровой трансформации организаций CDO / CDTO AWARDS 2026
До 7 апреля 2026 года открыт приём заявок на Премию CDO / CDTO Awards 2026, которая проводится в рамках VII Российского Саммита и Премии по цифровой трансформации организаций CDO / CDTO Summit & Awards 2026 – одного из ключевых событий в сфере цифровой трансформации бизнеса и государственного управления в России.
Хакеры взламывают Nginx-серверы для перехвата и перенаправления пользовательского трафика
Эксперты зафиксировали новую волну атак, в рамках которых злоумышленники получают доступ к серверам на базе Nginx и используют их для перенаправления пользовательского трафика на вредоносные ресурсы.
Большинство организаций, планирующих создать SOC, считают необходимым внедрение ИИ
Практически все организации в мире, которые планируют строить центры мониторинга кибербезопасности — полностью сами или частично с помощью подрядчиков, намерены внедрять в них искусственный интеллект.
Российская операционная система Astra Linux для будущих экономистов
Лидер российского рынка инфраструктурного ПО «Группа Астра» и Российский экономический университет им.
Эксперт GSOC рассказал о рисках при обмене данными
Оперативное информирование профессионального сообщества о новых киберугрозах является фундаментом коллективной безопасности, однако формат раскрытия данных требует строгого баланса.
Владелец даркнет-площадки Incognito Market получил 30 лет тюрьмы
В США суд приговорил основателя и оператора даркнет-платформы Incognito Market к 30 годам лишения свободы.