Роботы-коллекторы больше не смогут выдавать себя за людей

Роботы-коллекторы больше не смогут выдавать себя за людей

Согласно данным РБК, Министерство юстиции планирует запретить микрофинансовым организациям использовать роботов-коллекторов для сбора долгов. Голосовые помощники звонят неплательщикам и настойчиво требуют заплатить по счетам.

Согласно новой идее, роботы-коллекторы в начале разговора должны будут обозначить тот факт, что они не являются людьми и сообщать номер, по которому можно обратиться для решения проблемы. Новые правила вступят в силу лишь в 2024 году.

Деятельность коллекторов уже регулируются государством. Сейчас, например, взыскатели долгов не могут звонить до 8 утра и после 22 часов вечера. Существуют ограничения и на личные визиты: не более одного раза в неделю. Также в Госдуме рассматривают варианты регуляции длительности звонка робота-коллектора. Точных данных по этому вопросу пока нет, однако сейчас телефонный звонок может длиться сколько угодно.

похожие материалы

Стрелочка
Стрелочка
Apple объяснила удаление Max из App Store санкциями
Apple объяснила удаление Max из App Store санкциями

Apple заявила, что мессенджер Max был удален из App Store из-за правил соблюдения санкций: в комментарии Русской службе BBC компания уточнила, что соблюдает законы юрисдикций, в которых работает, но не раскрыла, о каких именно санкциях идет речь.

ПМЭФ-2026: RUTUBE назвал 5 главных киберугроз для современных медиа и видеоплатформ
ПМЭФ-2026: RUTUBE назвал 5 главных киберугроз для современных медиа и видеоплатформ

На полях Петербургского международного экономического форума заместитель генерального директора «Газпром-Медиа Холдинга» Сергей Косинский, возглавляющий направление цифровых активов, представил аналитический срез ключевых ИБ-вызовов медиаиндустрии.

Кибербезопасность 2026: как бизнесу сохранять устойчивость и доверие в условиях растущих угроз
Кибербезопасность 2026: как бизнесу сохранять устойчивость и доверие в условиях растущих угроз

В Москве на площадке «Группы Астра» состоялось заседание Комитета по информационным технологиям Ассоциации менеджеров, посвященное теме: «Кибербезопасность: защита от атак, которые могут остановить бизнес».