Сеть «Лэтуаль» объяснила проблемы в работе сайта и приложения масштабной DDoS-атакой

Для многих клиентов сети магазинов парфюмерии и косметики Международный женский день оказался испорчен невозможностью оплатить и получить свои заказы. Как пишет SHOT, пользователи массово сталкивались с тем, что средства с их банковских карт списывались, однако подтверждения оплаты в личном кабинете не появлялось. Некоторые и вовсе увидели в своих личных кабинетах статус заказа «Отменен», хотя сами никаких действий не предпринимали.

Особые сложности возникли у тех, кто решил воспользоваться услугой экспресс-доставки, чтобы получить подарки для близких к празднику. Заказы им не привезли в срок, а связаться со службой поддержки не удалось.

В официальном Telegram-канале Лэтуаль поясняется, что сеть магазинов столкнулась с масштабной DDoS-атакой на свою инфраструктуру. В сообщении сеть заверила, что уже 8 марта удалось восстановить работу платежных терминалов в большинстве магазинов, а курьеры постараются доставить заказы, отданные в экспресс-доставку, как можно скорее.