Совкомбанк тайно читает переписку сотрудников, чтобы не дать им уволиться

Совкомбанк начал следить за своими сотрудниками, чтобы предотвратить их уход к конкурентам. По словам главы HR-отдела банка Надии Имаметдиновой, в ход идет все — переписка, активность в мессенджерах и даже обновления резюме на сайтах по поиску работы.

Имаметдинова рассказала об этом в интервью YouTube-каналу «HR Бюро: Лидеры рынка». Она объяснила, что банк использует искусственный интеллект для поиска «триггеров» — признаков того, что сотрудник думает об увольнении. Триггером может стать снижение интереса к корпоративным мероприятиям, ухудшение результатов опросов или даже определенные фразы в переписке. Если ИИ находит что-то подозрительное, кадровая служба сообщает об этом руководству.

Система также отслеживает обновления резюме на таких платформах, как HeadHunter. Если работник пытается скрыть свою активность, это все равно может попасть в поле зрения банка. Официально в Совкомбанке заявили, что цель проекта — выявлять выгорание и помогать сотрудникам справляться с трудностями, но прямой контроль за перепиской они отрицают.

Совкомбанк уверяет, что заботится о своих сотрудниках, но масштабный контроль за личной перепиской ставит под сомнение право на приватность.