ЦБ ужесточил правила — банки блокируют даже переводы себе

ЦБ ужесточил правила — банки блокируют даже переводы себе

С начала 2025 года количество жалоб клиентов на неожиданные блокировки переводов заметно выросло — на 30% в первом квартале по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Причина — новые антифрод-требования Центробанка, вступившие в силу в июле 2024 года. Теперь банки обязаны самостоятельно оценивать риск каждой транзакции, и в случае пропущенного мошенничества компенсировать потери за свой счёт.

Финансовые организации начали массово ужесточать контроль. Под подозрение попадают переводы с новых устройств, карты, открытые менее трёх месяцев назад, а также транзакции свыше 10–15 тысяч рублей. Некоторые пользователи жалуются, что им блокируют переводы даже на собственные счета в других банках, а в ряде случаев — полностью замораживают доступ к личному кабинету.

Новая реальность заставляет банки использовать не только расширенные лимиты, но и дополнительные меры аутентификации. Пользователям приходится подтверждать каждое действие, а перевод может задержаться на срок до двух суток, если получатель числится в базе подозрительных счетов. Такие меры, по мнению банков, позволяют сократить убытки и формально подтвердить соблюдение требований ЦБ.

Однако клиенты нередко оказываются заложниками чрезмерной бдительности. Привычные операции оборачиваются стрессом, а технические сбои или «чрезмерное рвение» сотрудников на местах ведут к полному блокированию счетов. Эксперты призывают соблюдать цифровую гигиену, но признают: нынешняя система антифрода нуждается в доработке, иначе она рискует превратиться из защиты в источник массового недовольства.

похожие материалы

Стрелочка
Стрелочка
Россия — развивающаяся автономия, готовая к точечной кооперации
Россия — развивающаяся автономия, готовая к точечной кооперации

Такую позицию обозначила Рената Абдулина, председатель Ассоциации крупнейших потребителей программного обеспечения и оборудования (Ассоциации КП ПОО), в четвертом выпуске подкаста «IT-фронтир» от Astra Cloud (входит в «Группу Астра»).

МТК-2026: сценарии экспорта технологий
МТК-2026: сценарии экспорта технологий

Пленарная сессия «Технологическое будущее Евразии: автономные системы на глобальных рынках» откроет 8 сентября 2026 года III Международный технологический конгресс, собрав хедлайнеров из России и стран-партнеров.

ИИ перебрал 49 млрд молекул: в Китае одобрили первый препарат, разработанный с его помощью
ИИ перебрал 49 млрд молекул: в Китае одобрили первый препарат, разработанный с его помощью

В Китае получил условное разрешение на выход на рынок Mprosevir - препарат для лечения легкой и средней формы COVID-19 у взрослых, при разработке которого активно использовали искусственный интеллект.