В 2024 году Яндекс защитил пользователей от 800 миллионов нежелательных звонков

В 2024 году Яндекс защитил пользователей от 800 миллионов нежелательных звонков

В 2024 году автоматический определитель номера от Яндекса обработал почти 1,5 млрд телефонных звонков с незнакомых номеров. 800 млн из них пришлись на нежелательные, в том числе мошеннические. По сравнению с 2023 годом их доля увеличилась на 16% и составила 56% от общего числа.

Определитель номера Яндекса позволяет в автоматическом режиме блокировать такие звонки. За год число вызовов, на которые не пришлось отвечать пользователям, составило более 55 млн.

Наибольший рост нежелательных вызовов за год пришёлся на звонки от банков и звонки мошенников под видом сотрудников банков — их число увеличилось на 25%. На 21% выросло количество звонков с предложением услуг страхования. На 17,5% — количество звонков с «опросами», например, для оценки качества обслуживания.

Наиболее частыми мошенническими сценариями в прошлом году стали:

  1. Продление договора с оператором связи — в общей структуре мошеннических вызовов этот сценарий занимает 44%. Пользователю сообщают якобы от лица оператора о завершении срока договора. Для продолжения работы связи или интернета необходимо «продлить договор» и сообщить код из СМС-сообщения.
  2. Двухэтапное давление на пользователя — 20%. Первый звонок даёт пользователю явно понять, что с ним разговаривает мошенник. После чего поступает второй звонок якобы от представителя банка, который предлагает обезопасить счета после звонка мошенника.
  3. Обещание выдать или повысить выплачиваемые пособия, увеличить размер пенсии или пересчитать выплаты с учётом ранее упущенного стажа или данных. Такие звонки встречаются в 16% случаев.
  4. Предложение разблокировать якобы заблокированный из-за подозрительной активности аккаунт, например, в Госуслугах или банке — 11%.
  5. Доставка письма из отделения почты или службы доставки — 5%. Мошенники сообщают о якобы поступившем заказном письме, для доставки которого необходимо назвать код из СМС.

Более 2 млн звонков с неизвестных номеров поступило пользователям в мессенджерах — 5% из них пользователи отметили как нежелательные. В их числе звонки якобы от лица банков и правоохранительных органов.

В 2024 году количество звонков с незнакомых номеров больше всего выросло в Пензенской области — на 86% по сравнению с 2023 годом, а также в Приморском крае на 22% и Ростовской области на 20%. Сильнее всего этот показатель сократился в Чеченской республике — на 80%, Северной Осетии — на 50% и Забайкальском крае — на 35%.

Автоматический определитель номера доступен в приложении Яндекс с Алисой. Он защищает пользователей от звонков с неизвестных номеров, блокирует нежелательные и мошеннические вызовы, а также уведомляет о полезных — например, из клиники или службы доставки. База данных определителя номера содержит десятки миллионов номеров и регулярно обновляется. Защита также работает для звонков в мессенджерах.

похожие материалы

Стрелочка
Стрелочка
В новогодние праздники киберпреступники усилили атаки на ключевые отрасли России
В новогодние праздники киберпреступники усилили атаки на ключевые отрасли России

Компания RED Security, открытая экосистема ИБ-решений и экспертизы для комплексной защиты бизнеса, зафиксировала резкое увеличение доли высококритичных кибератак в период в период новогодних праздников.

УЦСБ и «Атомик Софт» внедрили DevSecOps в «Альфа платформу»
УЦСБ и «Атомик Софт» внедрили DevSecOps в «Альфа платформу»

Центр кибербезопасности ИТ-компании УЦСБ совместно с командой «Атомик Софт» интегрировали практики безопасной разработки в процесс создания «Альфа платформы» – программного комплекса, предназначенного для построения систем управления технологическими процессами (HMI, SCADA и других решений).

Роскомнадзор выявил нарушения у 33 операторов связи при установке средств фильтрации трафика
Роскомнадзор выявил нарушения у 33 операторов связи при установке средств фильтрации трафика

Роскомнадзор в ходе плановых проверок обнаружил у 33 российских операторов связи нарушения правил установки и эксплуатации технических средств противодействия угрозам (ТСПУ), которые используются для фильтрации интернет-трафика, блокировки запрещённого контента и защиты инфраструктуры.

Найдена критическая уязвимость в библиотеке zlib, приводящая к DoS и возможному исполнению кода
Найдена критическая уязвимость в библиотеке zlib, приводящая к DoS и возможному исполнению кода

В широко используемой библиотеке сжатия данных zlib обнаружена серьёзная уязвимость переполнения глобального буфера, которая может привести к сбою программ (DoS) и в определённых условиях - к удалённому выполнению произвольного кода.

ИИ учится мыслить без данных
ИИ учится мыслить без данных

Исследователи представили новый подход в области искусственного интеллекта под названием Absolute Zero Reasoner (AZR) - систему, способную самостоятельно развивать навыки рассуждения без использования внешних обучающих данных.

X вскоре опубликует исходный код нового алгоритма рекомендаций
X вскоре опубликует исходный код нового алгоритма рекомендаций

Илон Маск объявил, что социальная сеть X* в течение семи дней откроет для публики исходный код своего нового алгоритма, который отвечает за рекомендации как органических, так и рекламных постов пользователям платформы.