В США и Канаде парализована работа более 15 тысяч автодилерских центров из-за «киберинцидента»

Крупнейший производитель программного обеспечения для автодилеров CDK Global дважды отключал системы 19 и 20 июня, обвиняя в проблемах «киберинцидент», и их работа до сих пор не восстановлена. Это означает, что тысячи дилерских центров по всей территории Северной Америки вынуждены работать без своих IT-систем. 

«Мы считаем важным сообщить, что мы не верим, что сможем запустить всех дилеров до 30 июня», — заявила CDK Global в записанном сообщении на своей телефонной линии поддержки клиентов. 

Компания CDK предоставляет ПО, которое используется для отчетности обо всех типах операций, совершаемых в дилерском центре, включая продажу нового или подержанного автомобиля, посещение сервисного центра или продажу запасных частей.  Сейчас многие из компаний временно перешли на бумажный документооборот. 

Как пишет Bloomberg News компания CDK подверглась атаке со стороны хакерской группы, известной как BlackSuit. Киберпреступники потребовали от CDK выкуп в размере десятков миллионов долларов. 

Напомним, что 19 июня — праздничный день в США. Сбои в ПО вызвали недовольство многих работников дилерских центров, они были недовольны, что их заставляли присутствовать на работе на случай, если системы вернутся в строй. 

Однако, помимо простого неудобства сотрудников последствия «киберинцидента» могут иметь более драматические последствия для США. По оценке главного экономиста Ameriprise Financial Рассела Прайса, отключение до 30 июня, будет означать 10 дней отсутствия доступа дилеров к CDK, продажи в среднем дилерском центре упадут на 40% за каждый день перерыва, общий объем розничных продаж автомобилей упадет приблизительно на 16 миллиардов долларов за месяц. Это приведет к снижению общего объема розничных продаж на 2,3%. Так как по сути розничные продажи являются основой экономики США, то эта ситуация снизит почти на процентный пункт годовой темп роста ВВП во втором квартале этого года, считает Прайс.