Word начал удалять документы: как избежать потери важных файлов

09.10.2024

Пользователи Microsoft Word столкнулись с неожиданной проблемой — при попытке сохранить документ редактор просто удаляет файл. Ошибка затронула множество версий Word и привела к массовым жалобам. Вместо привычного сохранения, документы исчезают с диска, что создало волну паники среди пользователей.

К счастью, документы не исчезают полностью. Их можно найти в корзине компьютера, если она не переполнена и функция корзины не отключена в настройках. Но это — временное решение, и многие пользователи уже лишились важных файлов из-за неполного понимания проблемы.

Причиной удаления файлов стали некоторые особенности именования документов. Если в названии файла есть символ # или расширение написано в верхнем регистре, например, DOCX вместо docx, то документ гарантированно будет удалён при сохранении. Важно избегать этих триггеров, пока Microsoft не решит проблему.

Также можно предпринять несколько шагов для дополнительной безопасности. Например, отключить функцию Backstage в Word, чтобы избежать удаления при использовании сочетания клавиш Ctrl+S. Это можно сделать через меню «Параметры», перейдя на вкладку «Сохранить» и убрав галочку с пункта «Не показывать Backstage при сохранении». Для тех, кто хранит документы в облаке, проблемы нет — удаление затрагивает только файлы, расположенные локально на компьютере.

Microsoft пока не выпустила патч, который исправит ошибку, и рекомендует пользователям быть осторожными. В качестве альтернативы можно использовать другие текстовые редакторы — например, LibreOffice или «МойОфис», которые поддерживают все основные функции и не требуют подписки. В России также популярны облачные решения, такие как «Яндекс 360», которые могут стать временной альтернативой до исправления проблемы.