eXpress: коммуникационная революция для эффективного взаимодействия и безопасности

Быстрое общение и удобная коммуникация — столпы современного общества и бизнеса. Платформа корпоративных коммуникаций eXpress предлагает решение для эффективной работы и взаимодействия в современной компании, которое выходит за рамки стандартных. eXpress выбирают организации, которые ценят безопасность и не хотят использовать публичные мессенджеры. Продукт разработан в России и уже зарекомендовал себя на практике.

Что такое eXpress

eXpress — суперапп для бизнеса, объединяющий инструменты корпоративной коммуникации, ресурсы для информирования о жизни компании и корпоративные сервисы для комфортной работы каждого сотрудника. Платформа позволяет компаниям создавать единое корпоративное пространство для решения ключевых задач бизнеса. С eXpress бизнес получает:

• инструменты для коммуникации — мессенджер, ВКС, аудиозвонки;
• доступ к внутренним системам вне зависимости от используемого устройства;
• ресурс для анализа платформы и пользователей;
• единое информационное поле компании;
• соответствие стандартам безопасности.

eXpress объединяет все это в одном приложении-супераппе, которое также может быть забрендировано для конкретной компании или корпорации.

Видеоконференции

В eXpress реализованы функции видеоконференций, которые позволяют организовать как быстрые созвоны один на один, так и масштабные онлайн-встречи с участием до 256 человек одновременно.

Преимущества использования ВКС eXpress:

1. До 256 участников одновременно. Это делает платформу идеальным инструментом для крупных совещаний, презентаций и онлайн-тренингов как внутри компании, так и с внешними партнерами и клиентами.
2. Функция записи. Участники могут записывать аудио или видео любой конференции, чтобы сохранить важную информацию, провести обучение или проанализировать результаты.
3. Интерактивное взаимодействие. Предусмотрена функция «Поднять руку», чтобы привлечь внимание и высказаться на конференции, и реакции — стандартный набор эмодзи, с помощью которых участники ВКС выражают свои эмоции и мнения.

Видеоконференция запускается буквально в пару кликов, а надежные протоколы шифрования гарантируют безопасность встреч. Предусмотрен пароль для входа для конфиденциальности конференций.

Мессенджер

eXpress – это не просто мессенджер, а полноценная платформа класса Enterprise для безопасной и эффективной коммуникации внутри компании с возможностью развертывания на серверах заказчика. Она объединяет функции классического мессенджера и широкие возможности для работы с командой.

Мессенджер eXpress обеспечивает высокий уровень безопасности данных и коммуникаций, позволяет создавать чаты с коллегами или целыми отделами, обмениваться сообщениями, отправлять файлы, делиться контактами и геолокацией. Мессенджер поддерживает отправку стикеров и голосовых сообщений, редактировать сообщения, искать информацию в чате и удалять сообщения по таймеру.

В мессенджере eXpress реализована уникальная функция — предупреждение о внешних пользователях в чате. Если в чате присутствует внешний пользователь, при открытии чата отображается предупреждение.

Также в eXpress предусмотрена возможность создавать каналы — в них можно публиковать важные корпоративные объявления, дублировать официальную информацию с сайта компании или сообщать участникам о новых событиях. Кроме того, мессенджер eXpress позволяет управлять комментариями: разрешать или запрещать их.

В eXpress есть треды, теги, реакции под сообщениями, возможность упоминать участников беседы, чаты и каналы, просмотр статуса сообщения и папка «Сохраненные сообщения».

Информационная безопасность

В eXpress применяются самые современные методы и протоколы шифрования, чтобы защитить данные клиентов и обеспечить безопасность всех взаимодействий. При использовании этой платформы сообщения, звонки, конференции и файлы полностью зашифрованы, а данные находятся в безопасности от несанкционированного доступа.

eXpress — это безопасная среда коммуникации, подтвержденная сертификатом ФСТЭК России 4 уровня доверия и включающая:

• трехфакторную аутентификацию;
• криптоконтейнеры;
• интеграцию с системами информационной безопасности, DLP.

В 2024 году в eXpress была реализована ролевая модель для настройки политик безопасности и управления доступом. Эта функция:

• предотвращает утечку данных за пределы корпоративной среды;
• упрощает процесс настройки ограничений для сотрудников и партнеров компании;
• позволяет управлять доступами к отдельным функциям приложения.

В рамках ролевой модели можно создавать группы пользователей по таким критериям, как платформа (iOS, Android, Web, Desktop), сеть, из которой они подключаются (Интернет или внутренняя корпоративная сеть), принадлежность к группам в корпоративном каталоге, например, Active Directory, а также к ролям в Keycloak. Для отдельных групп пользователей могут быть установлены ограничения на загрузку, просмотр файлов, их отправку и пересылку, возможность поделиться в других приложениях и даже сохранить файлы в память устройства. Не так давно разработчики ролевой модели eXpress добавили настройки отображения в каталоге определенных SmartApps для конкретных пользователей. В будущем ролевая модель будет расширяться, чтобы охватывать не только файлы, но и другие вложения и функции приложения.

Чат-боты

eXpress предлагает широкие возможности для автоматизации задач с помощью чат-ботов. Благодаря интегрированной платформе BotX можно создавать собственных ботов под любую задачу внутри супераппа или выбрать готовые решения для ознакомления с возможностями чат-ботов.

eXpress обеспечивает высокий уровень безопасности для всех ботов и интеграций с помощью протокола TLS, более совершенного, чем SSL.

SmartApps

В eXpress интегрирован магазин приложений SmartApps, который позволяет настроить корпоративную платформу под бизнес-задачи компании. Сотрудники получают мобильный доступ к ключевым внутренним сервисам в одном месте, без необходимости переключаться между различными системами.

Преимущества SmartApps:

1. Единое окно для рабочих задач. Все необходимые сервисы и системы в одном приложении, что повышает эффективность работы и упрощает доступ к информации.
2. Мобильный доступ. Сотрудники могут работать с корпоративными системами с любого устройства 24/7.
3. Single Sign-On. Достаточно один раз войти в систему, чтобы получить доступ ко всем необходимым сервисам без дополнительных аутентификаций.

Все приложения доступны в едином каталоге внутри платформы eXpress.

Глобальная федерация

В eXpress развивают специальный протокол коммуникации, который позволяет сотрудникам безопасно общаться с коллегами из других компаний, а также взаимодействовать с публичными пользователями мессенджера.

Если компьютер за пределами компании подключен к доверенному серверу eXpress, с ним можно установить безопасное соединение. Это позволяет создавать корпоративные контуры для работы с командами на аутсорсе, сотрудниками других компаний и т. д.

Преимущества:

• безопасность — гарантирует защиту данных и конфиденциальность коммуникаций;
• удобство — соединяет сотрудников разных компаний в одной системе мессенджера;
• гибкость — позволяет создавать разные корпоративные контуры для разных целей.

eXpress в действии: как платформа трансформирует бизнес

Эффективность платформы доказывают ее клиенты и результаты интеграции. Ниже представлены кейсы по созданию брендированных приложений на базе платформы eXpress.

Корпоративное приложение для Росатома

В 2020 году «Росатом» принял решение отказаться от иностранных мессенджеров и с помощью платформы eXpress обеспечить безопасную и эффективную коммуникацию внутри корпорации.

Ключевые задачи проекта:

• обеспечение безопасного и быстрого общения между подразделениями «Росатома» и внешними пользователями;
• вовлечение сотрудников в корпоративные коммуникации и бизнес-процессы;
• предоставление удаленного доступа к корпоративным системам со смартфонов;
• разработка собственного приложения для публикации в магазинах приложений.

В ходе реализация проекта все задачи были выполнены, «Росатом» создал собственное приложение Atom Space для коммуникации более чем 100 000 сотрудников корпорации, объединив все каналы в едином пространстве без потери скорости и мобильности.

Корпоративный мессенджер для ОАО «РЖД»

В 2020 году ОАО «РЖД» сделало стратегический выбор в пользу российской платформы eXpress. Это решение было принято в целях отказа от иностранных мессенджеров и для обеспечения безопасной и эффективной коммуникации внутри корпорации.

Ключевые задачи проекта:

• обеспечение безопасного и быстрого общения между сотрудниками «РЖД», внешними партнерами и подрядчиками;
• предоставление сотрудникам доступа к функциям публичных мессенджеров в безопасном корпоративном контуре;
• обеспечение мобильности сотрудников и удобства в использовании платформы.

В результате eXpress была интегрирована с корпоративными сервисами «РЖД», что позволило создать единую цифровую экосистему и корпоративный мессенджер для коммуникации более чем 130 000 сотрудников.

«Суперника» для Норникеля

В 2023 году «Норникель» запустил пилотный проект «Суперника» — первый суперапп для внутренней коммуникации сотрудников компании. В основе «Суперники» лежит платформа eXpress, которая объединила более 40 корпоративных сервисов в одном интерфейсе, обеспечив доступ к ним для более чем 81 000 сотрудников в 25 городах России.

Ключевые элементы «Суперники»:

1. Интеграция с корпоративными системами, включая чат-бота «Ника», медицинскую информационную систему, личный кабинет сотрудника и другие сервисы.
2. Удобный и интуитивно понятный интерфейс для оптимального пользовательского опыта.
3. Высокий уровень безопасности с учетом требований ФСТЭК России.
4. Оптимизированная архитектура для стабильной работы в распределенной сети с множеством удаленных серверов.
5. Микросервисная архитектура для упрощения управления и модернизации системы.

«Суперника» упростила взаимодействие между сотрудниками «Норникеля», особенно для тех, кто работает на производственных объектах с ограниченным доступом к рабочим системам, а также позволила «Норникелю» значительно улучшить внутреннюю коммуникацию и упростить процесс получения обратной связи.

Подводя итог

eXpress — это современная платформа для безопасной и эффективной коммуникации, которая уже доказала свою эффективность в проектах с крупными российскими заказчиками. Она помогает компаниям и корпорациям создавать цифровое пространство для корпоративного взаимодействия, автоматизации задач и управления доступом к важным данным. И все это в единой безопасной среде.

erid: 2SDnjdQoiAP

* Реклама, Рекламодатель ООО «Экспресс.МС», ИНН 7707374437