CrowdStrike разослала неактивные подарочные карты Uber Eats своим партнерам после крупного сбоя

В прошлую среду, после обновления программного обеспечения, которое вызвало массовый сбой в работе миллионов компьютеров с Windows, компания CrowdStrike решила необычным образом извиниться перед своими партнерами. Они отправили подарочные карты Uber Eats на 10 долларов каждая всем, кто вынужден был трудиться сверхурочно из-за произошедшего. Однако, когда получатели попытались использовать свои карточки, их ожидала неудача: сообщение об ошибке уведомило их о том, что карта уже аннулирована.

Этот инцидент не только добавил разочарования среди уже уставших от проблем с обновлением сотрудников, но и вызвал недоумение: как так могло получиться, что карточки оказались неактивны? Представитель CrowdStrike, Кевин Беначчи, подтвердил факт рассылки карт, добавив недоумение по поводу произошедшего. Возможно, это было дело рук мошенников, которые активировали карты до того, как они дошли до адресатов, или просто ошибка при активации.

В любом случае, для многих это стало дополнительным стрессом в уже не самый легкий период. CrowdStrike, кажется, сталкивается с серьезной задачей восстановления доверия и уверенности среди своих клиентов и партнеров.