Каждый третий россиянин не доверяет ИИ из-за боязни утечки данных

Треть (35%) российских специалистов не доверяют технологиям искусственного интеллекта из-за рисков, связанных с конфиденциальностью. Такой вывод следует из исследования Ingate Group. В нем приняли участие более 1000 респондентов — это собственники бизнеса и специалисты в таких отраслях, как торговля, маркетинг, строительство, IT, производство.

Другими ограничениями для внедрения ИИ в свою работу стали отсутствие глубоких знаний в составлении запросов к нейросетям (47%) и недоверие к ИИ в целом (42%). Еще одной сложностью опрошенные назвали нехватку специалистов, которые умеют работать с ИИ-инструментами. В 2025 году этот показатель отмечали в 1,5 раза реже, чем в прошлом (38% в 2025 году против 50% в 2024). По мнению аналитиков Ingate Group, это может говорить о большем вкладе работодателей в образование сотрудников в сфере ИИ.

Опрошенные в целом отмечают интерес к обучению по работе с нейросетями. Каждый третий (34%) специалист изучал материалы из открытого доступа, еще 38% респондентов планирует пройти образовательные курсы — их доля выросла на 5 п.п. по сравнению с 2024. Для обучения специалисты предпочитают такие образовательные платформы, как Skillbox, Яндекс Практикум, Нетология, Skillfactory и GeekBrains.

Среди респондентов увеличилась доля тех, кто владеет ИИ на базовом уровне — до 45% против 40% в прошлом году. Однако только 12% из тех, кто хорошо осведомлен и следит за развитием технологий ИИ, оценивает свой уровень владения нейросетями как высокий — этот показатель остался неизменным с 2024 года.

Какие задачи чаще всего поручают ИИ:

• создание текстов (69%)
• создание изображений (67%)
• анализ, обработка, классификация данных (42%)
• генерация идей и концепций (40%)
• обработка запросов клиентов (31%)

Быстрее всех осваивает ИИ-инструменты крупный бизнес. Если в 2024 году доля тех, кто оценивает свой уровень владения нейросетями как средний и выше, составляла 51% в данном сегменте, то в этом году она выросла до 68%. Больше половины (66%) руководителей из числа опрошенных планирует выделять бюджет на технологии ИИ в 2025 году, а каждый пятый (17%) уже это сделал. Эта статья расходов может включать приобретение доступа к различным инструментам ИИ, а также обучение сотрудников компании.

Какие выгоды от использования ИИ:

• увеличение скорости выполнения задач (73%)
• снижение времени на анализ больших объемов данных (45%)
• расширение времени для креативности и инноваций (44%)
• увеличение производительности команды и отдельных сотрудников (37%)

«Ingate Group проводит «Исследование о возможностях ИИ для бизнеса» второй год подряд, что позволяет нам всем оценить динамику проникновения технологий в бизнес-процессы компаний.

В 2025 году специалисты всё больше понимают, что ИИ — это фундаментальная технология, повышающая производительность сотрудника.

В отличие от других революционных технологий, скорость проникновения ИИ в общество на порядок превышает все установленные ранее планки. ИИ-инструменты уже играют одну из ключевых ролей в digital-сфере и продолжают расширять свое влияние. Поэтому компаниям и специалистам, которые еще не успели использовать возможности ИИ, важно не отставать и попробовать внедрить новые технологии в свои процессы», — отметил генеральный директор Ingate Group Никита Андросов.